2019年10月，某客户联系我司，其通过TNT国际快递从卢森堡进口5个音乐播放器，需要委托我司提供外贸代理并制作清关单证给TNT清关。

       我司在准备清关单据时发现：该音乐播放器带有SD卡，插入就可以发出声音，属于使用半导体媒体的声音录制或重放设备，需要办理3C，客户在问过国外之后确认国外只能提供欧盟的CE认证，并不能在国内清关时使用，货物在国庆节前就已经到港，已经耽误了两周的时间，现在海关要求通关时效，大多数货物都可以提前申报，时间不等人，拖久了除了产生滞报金之外，也会有其他风险。

       操作人员主动与国外联系索要详细产品说明，在仔细对比产品的具体技术参数，比如铭牌、电压等信息之后确认此票货物可以办理3C目录外声明，于是提供了详细的中英文产品资料并向官方机构提出申请，很快目录外就办好了。

       此票货物进口清关过程中还有一个小插曲，在申报时我们发现客户提供的原产国是卢森堡，但是在产品资料中，在货物的下方有一行字：Made in France ，这跟之前提供的信息是不匹配的，于是操作人员再次跟客户确认原产国，因为一旦查验发现原产国不符，也是很麻烦的事情，客户一时也难以说出准确的答案，只能我们再次出面联系国外确认。

       很快我们得到回复原产国是法国。客户认为货物是从卢森堡进口的，想当然地认为原产国就应该是卢森堡，其实不然，贸易国和原产国是两个概念，原产国有时候也涉及到是否能享受到优惠税率的问题，所以不容马虎。在申报之前这些信息需确认仔细，一旦查验出现问题对我们双方都是麻烦。

       此票业务虽然操作起来不复杂，但是也需要细心和耐心才能解决问题。希望广大的客户在进出口业务中多向我们反馈详细正确的信息，避免清关出现申报不符的问题。