我司于2019年9月收到客户的委托代理进口一票汽车零部件，其中包含：刹车盘，转向拉杆等货物。

北京空运进口汽车零件

       客户于2019年9月从澳大利亚购买了一些零部件通过DHL运输，但是由于客户缺少进口经验，所以在购买之前没有详细查询海关监管要求，货物到达北京后，客户咨询其他报关公司被告知有部分产品涉及到3c问题，无法正常进口，客户委托我们办理退运。

       了解完客户的实际情况后发现，此票货物如果退运对于客户来说损失比较大，因为退运手续一般需要1个月左右的时间才可办理完成，而客户已经跟国内的购买商签了合同，最迟要一周之后交货，如果延迟交货需要付高额的违约金。我司和客户进行多次沟通，根据客户提供的产品信息，仔细查询每项产品的税号，以及监管条件，因为产品种类比较多，汽车零部件的分类也比较细，经过我司工作人员的努力，最终查询到客户进口的产品均在3c目录外，可以直接清关。

       我司紧急向海关提交目录外声明等进口文件，加快办理进口清关手续，经过2天的时间，顺利放行，客户拿到货物。

       汽车零部件种类较多，进口税号，监管条件都需要专业的指导。现在海关监管越来越严格，可能在客户看来仅仅是一个小问题，但是可能会转到缉私局等部门，进口企业不仅要付罚款，在企业信用上也有一定的影响，在此要提醒进口此类产品的客户，准备进口时，请联系我司这种专业的进出口代理公司，提前告知进口计划，我司会给您提供专业指导，避免给企业造成损失。