联系我们
地址:上海市杨浦区临青路430号4号楼B503室
总机:021-6148 0739
传真:021-6107 7317
进出口咨询热线:137 6461 5105
联系人:金经理
邮箱:fraceen@channelsh.com
意见箱customer_service@channelsh.com
总机:021-6148 0739
传真:021-6107 7317
进出口咨询热线:137 6461 5105
联系人:金经理
邮箱:fraceen@channelsh.com
意见箱customer_service@channelsh.com
进出口客服专员
工作性质:全职
学历要求:专科以上学历;国际贸易/物流专业优先(不包含国内物流和仓储);有经验者优先;
招聘人数:2-3人
月 薪:面议
岗位职责:
1、接听客户电话,解决客户疑问,保持客户关系,签订合作协议;
2、 接待询价,给客户报价;
3、 跟踪客户反馈,解决问题,并最后签单;
4、 依照CRM,对客户关系管理体系进行有效整合;
5、 与公司其他各部门协调,最终完成客户的委托;
6、 对意向客户的维护;
7、 对老客户的维护;
岗位要求:
1、 有较强的人际沟通能力、应变能力和协调能力;
2、 为人正直、善良、可靠,有责任心,热情肯干;
3、 自我激励,开朗,幽默,有快速学习的能力;
4、 普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
5、 较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
6、 良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;