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进出口客服专员

    工作性质:全职

    学历要求:专科以上学历;国际贸易/物流专业优先(不包含国内物流和仓储);有经验者优先;

    招聘人数:2-3人

    月  薪:面议

岗位职责:

    1、接听客户电话,解决客户疑问,保持客户关系,签订合作协议;

    2、 接待询价,给客户报价;

    3、 跟踪客户反馈,解决问题,并最后签单;

    4、 依照CRM,对客户关系管理体系进行有效整合;

    5、 与公司其他各部门协调,最终完成客户的委托;

    6、 对意向客户的维护;

    7、 对老客户的维护;

岗位要求:

    1、 有较强的人际沟通能力、应变能力和协调能力;

    2、 为人正直、善良、可靠,有责任心,热情肯干;

    3、 自我激励,开朗,幽默,有快速学习的能力;

    4、 普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

    5、 较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

    6、 良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;


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